Politique de confidentialité

• Compte : nom, e-mail, mot de passe (hash), plan souscrit.
• Coordonnées : adresse postale, téléphone (si fournis).
• Usage de la plateforme : logs techniques, préférences, pages consultées (analytics agrégés).
• Contenus métier : textes/visuels publiés, statistiques, QR codes générés.
• APIs Google : identifiants techniques nécessaires à la gestion de vos fiches Google Business Profile.

Nous ne collectons pas de catégories particulières de données au sens du RGPD (santé, religion, etc.).

• Fourniture du service (création de compte, gestion des fiches, publications, QR, stats) — exécution du contrat.
• Support & communication (assistance, messages essentiels) — intérêt légitime / contrat.
• Amélioration produit & sécurité (analyse agrégée, prévention fraude, logs) — intérêt légitime.
• Prospection légère (newsletter/produit) — consentement (désinscription possible à tout moment).

• Données de compte : pendant la relation contractuelle puis 3 ans après inactivité (sauf obligations légales).
• Contenus & métriques : le temps nécessaire à la fourniture des fonctionnalités, puis anonymisation/effacement.
• Logs & sécurité : 6 à 12 mois selon la finalité.
• Facturation : 10 ans (obligation comptable FR).

Nous ne vendons ni ne louons vos données. Des accès limités peuvent être accordés à des prestataires pour :

• Hébergement & base de données (ex. OVHcloud / équivalent).
• Envoi d’e-mails transactionnels.
• Mesure d’audience agrégée et sécurité.
• APIs Google pour publier/mettre à jour votre fiche.

Ils agissent selon nos instructions, avec clauses de protection des données et mesures de sécurité appropriées.

• Chiffrement en transit (HTTPS/TLS), mots de passe hashés.
• Contrôles d’accès, journalisation, sauvegardes régulières.
• Environnements isolés et mises à jour de sécurité.

Vous pouvez exercer vos droits : accès, rectification, effacement, limitation, opposition, portabilité, retrait du consentement.

Contact : julien.pierrat-labolle@loluweb.fr. Vous pouvez aussi saisir la CNIL (France) si nécessaire.

Nous utilisons des cookies techniques nécessaires au fonctionnement de la plateforme et, avec votre consentement, des cookies de mesure d’audience. Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment depuis le bandeau ou les paramètres de votre navigateur.

Voir aussi : Mentions légales.